Quando você trabalha no mundo dos negócios, sua percepção muda. O motivo para que antigos e novos empreendimentos encontrem dificuldades para alcançar o sucesso* e acabem fechando suas portas, algo infelizmente muito frequente nos tempos atuais, são vários. Como consultora, e na minha longa trajetória com coaching empresarial (executivo e de negócios) e com mentoring, sei que um empreendimento depende de muitas variáveis para construir sua história, se manter no mercado e prosperar.

Mas hoje gostaria de falar sobre uma dessas variáveis que sempre chama minha atenção: o cuidado, ou melhor, a falta dele refletida no ambiente.

Muitas teorias se preocupam em explicar a influência do ambiente sobre o comportamento e a motivação humana. Apesar delas, algo mais simples me parece realmente importante.

Sua casa revela você!
Já se deparou com a sensação de desleixo, desconforto ou vontade de ir embora em algumas casas, escritórios, consultórios, cafés, restaurantes e empresas? Isso pode ocorrer não apenas pelas condições do local, mas também pela apresentação e comportamento dos atendentes.

E quando esse lugar incômodo parece estagnado no tempo? Percebemos haver um problema ali há anos sem resolver, exatamente onde o cliente circula. Isso poderia ser um claro sintoma?

Conviver em um ambiente desordenado, desorganizado, pode ser tão nocivo para algumas pessoas quanto conviver com a negatividade humana. Os lugares também “comunicam” e “infectam”. Animam ou desanimam. São capazes de transmitir uma mensagem que, ainda que inconsciente, se torna comportamento.

Estagnação externa no ambiente, nas coisas, é sintoma de regressão do negócio? Para mim, é no mínimo um alerta.

Vamos trazer a questão para nós.

O que você renovou ou melhorou no seu ambiente de trabalho nos últimos meses?
Quando alguém entra na sua sala, no seu escritório ou na sua empresa, percebe alguma melhoria? Pode ser a renovação do layout, uma nova cor nas paredes, a logomarca mais iluminada, uma limpeza aparente, uma nova placa de boas-vindas, um jardim bem cuidado, um convite para treinamento de atendimento ao cliente, uma certificação de aperfeiçoamento, enfim, qualquer coisa.

Atualização e evolução são indícios de amor pelo que se faz!
É preciso considerar que o layout e a aparência da empresa são indícios da cultura corporativa, das crenças dos líderes que determinam como os colaboradores trabalham, a atmosfera reinante, como se comunicam, as decisões e os resultados que dependem disso.

Quando se trata de uma empresa, são uma mensagem de que o negócio é pulsante, é vivo ou o contrário.

Se você é funcionário, essa reflexão vale da mesma forma para seu ambiente de trabalho. Como você cuida dele reflete, em algum nível, seu movimento na direção evolutiva ou regressiva.

Você investiu em algum curso para melhorar seu desempenho, para atualizar suas referências e seu mindset? O que está lendo ultimamente? Você está em movimento ou esperando alguma força externa impulsioná-lo? O que fez para ajudar a si mesmo ou ajudar a sua empresa? E o que ainda não fez?

Renovar, melhorar, aperfeiçoar, caprichar… são atitudes que expressam amor pelo seu trabalho, uma mensagem clara ao seu cliente e ao mercado.

Muitas vezes percebo nos meus clientes momentos de desânimo, sejam eles empresários lutando em meio a uma crise sem precedentes para manter suas empresas “respirando”, enfrentando o crescimento da dívida ou os problemas societários, sejam profissionais de diferentes áreas que buscam seu desenvolvimento e passam por um momento de desmotivação. Isso é absolutamente normal.

Em ocasiões assim a melhor opção é realizar alguma nova ação, ainda que simples, que os coloque em movimento. Ao longo de tantos anos trabalhando com coaching empresarial e desenvolvendo pessoas e empresas, e na minha própria vivência pessoal, vi que essa é a hora de fazer, e não de esperar. Quando você se movimenta, o mundo corresponde!

Conte para a gente, nos comentários abaixo, se esta também é uma percepção sua.

Você acha que o cuidado e a renovação do ambiente são uma evidência de que se está em movimento? São uma manifestação de evolução e amor pelo seu trabalho ou negócio sentida pelo cliente e pelo mercado?

*Entende-se como sucesso, nesse caso, quando um negócio pequeno, médio ou grande faz sua história vencedora, cumpre sua missão, entrega valor e se mantém no mercado enquanto prospera.

Denise Bee- Mentoring & Coaching: Master Coach executiva, de carreira e de negócios, mentora com mais de 25 anos de experiência em desenvolvimento de pessoas e empresas. Fundadora da Critério Humano – Desenvolvimento e Gestão de Pessoas. Coautora do livro Empreendedor Total.